Brukervilkår

Disse brukervilkårene gjelder for bruk av nettsiden fryxarinvorpau.world og for kjøp og bestilling av tjenester fra Fryxarinvorpau, herunder skreddersydd møbelproduksjon, møbelrestaurering, møbelmontering og møbelreparasjon. Ved å bruke nettsiden eller inngå avtale med oss aksepterer du disse vilkårene. Les dem nøye før du benytter tjenestene våre.

Om Fryxarinvorpau

Fryxarinvorpau driver møbelverksted og tilbyr skreddersydde møbler, restaurering, montering og reparasjon. Vårt kontor og verksted ligger på Einar Høigårds vei 25, 0871 Oslo, Norway. Kontakt oss gjerne på telefon +47 408 79 937 eller via kontaktskjemaet på nettsiden. Vi er tilgjengelige i ordinær arbeidstid og svarer på henvendelser så raskt som mulig.

Gjeldsområde og aksept

Disse vilkårene gjelder for alle som besøker nettsiden, ber om tilbud, bestiller tjenester eller inngår avtale med oss. Ved å bruke nettsiden eller sende inn en henvendelse via kontaktskjemaet bekrefter du at du er minst 18 år og har full rettslig handleevne til å inngå avtaler, eller at du handler på vegne av en virksomhet med tillatelse til å forplikte den.

Bruk av nettsiden

Nettsiden er tilgjengelig for informasjon om våre tjenester, kontakt og kommunikasjon. Du forplikter deg til å bruke nettsiden på en lovlig måte og i tråd med disse vilkårene. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, endre eller utnytte innhold (tekster, bilder, logo, design) uten vår skriftlige tillatelse. Det er forbudt å bruke nettsiden til spam, skadelig programvare, uautorisert tilgang, scraping eller inntrenging. Vi forbeholder oss retten til å begrense tilgang, blokkere brukere eller fjerne innhold som strider mot disse vilkårene eller som vi i vår skjønnsmessige vurdering anser som uakseptabelt.

Tilbud og avtaler

På nettsiden og via kontakt kan du be om tilbud på skreddersydde møbler, restaurering, montering eller reparasjon. Et tilbud fra oss er ikke bindende før det er eksplisitt godkjent av begge parter og eventuelle betingelser (f.eks. forskudd eller godkjenning av prøve) er oppfylt. Tilbud har normalt en gyldighetstid som angis i tilbudet; mangler slik angivelse, gjelder tilbudet inntil 30 dager. Avtalen inngås når du godkjenner tilbudet på den måten vi angir (f.eks. skriftlig, e-post eller ved betaling av forskudd). Spesifikasjoner, priser, leveringstid og eventuelle vilkår skal fremgå av tilbudet og eventuell ordrebekreftelse. Avtalevilkår som ikke er spesifikt avtalt, styres av disse brukervilkårene og norsk lov.

Priser og betaling

Priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inklusive gjeldende merverdiavgift, med mindre annet er angitt. For skreddersydde møbler og større oppdrag kan vi kreve et forskudd eller delbetaling i henhold til avtalen; typisk 30–50 prosent ved bestilling og restbeløp ved levering eller fullført arbeid. Restbeløp skal betales innen avtalt frist, normalt ved levering eller innen 14 dager etter fullført arbeid. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til lov om renter ved forsinket betaling. Vi forbeholder oss rett til å gå til inkasso og å kreve forliksgebyr og sakskostnader. Prisendringer for materialer eller arbeidskraft etter avtaleinngåelsen gir ikke automatisk rett til å endre avtalt pris; ved vesentlige endringer i kostnadsgrunnlaget kan vi imidlertid søke å revidere prisen etter forhandling med deg.

Levering og montering

Leveringstid og -sted avtales for hvert prosjekt. Ved levering til deg er det din plikt å sørge for at møbelet kan tas imot på avtalt tid og sted, og at adressen er korrekt og tilgjengelig. Montering utføres av oss når det er avtalt; du skal sikre tilgang (inkludert nøkkel eller kode dersom relevant), parkering og forhold som gjør montering mulig (blant annet tilstrekkelig plass og strøm). Forsinkelser som skyldes force majeure (f.eks. ekstreme værforhold, pandemi, streik, brann, leverandørproblemer eller andre uforutsette hendelser utenfor vår kontroll) kan gi oss rett til utsettelse uten at du har krav på prisreduksjon eller oppheving, med mindre forsinkelsen er vesentlig og ikke kan overkommes innen rimelig tid.

Kvalitet og reklamasjon

Vi leverer arbeid i tråd med avtalt spesifikasjon og fornuftig faglig kvalitet. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feil ble eller burde blitt oppdaget, og med en tydelig beskrivelse som gjør det mulig for oss å vurdere kravet. Vi anbefaler skriftlig reklamasjon (e-post eller kontaktskjema) for dokumentasjon. Nærmere regler om retur og reklamasjon finnes i vår returpolitikk (return.html).

Ansvarsbegrensning

Vi er ansvarlige for direkte tap forårsaket av grov uaktsomhet eller forsett fra vår side i forbindelse med avtalen. For andre tap er vårt ansvar begrenset til det beløp du har betalt for den aktuelle tjenesten eller varen. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tap av inntekt, tap av data, følgeskader eller tredjemannstap, unntatt der loven uttrykkelig krever det. Ansvarsbegrensningen gjelder også i forhold til våre ansatte og underleverandører. Ingen av bestemmelsene over innebærer at vi fraskriver oss ansvar som vi ikke lovlig kan fraskrive oss.

Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige overfor den andre for manglende oppfyllelse forårsaket av force majeure. Force majeure inkluderer blant annet krig, terror, naturkatastrofer, brann, flom, pandemi, myndighetsvedtak, streik, lockout, leverandørbrudd eller andre omstendigheter utenfor partenes rimelige kontroll. Den part som hevder force majeure skal varsle den andre så snart mulig og gjøre det som er rimelig for å redusere konsekvensene.

Personvern og informasjonskapsler

Behandling av personopplysninger er regulert i vår personvernerklæring. Bruk av informasjonskapsler er beskrevet i vår informasjonskapselpolitikk. Ved bruk av nettsiden og ved å sende oss henvendelser aksepterer du at vi behandler opplysninger i tråd med disse dokumentene.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på fryxarinvorpau.world, inkludert tekster, bilder, logo, design, skrifter og andre elementer, tilhører Fryxarinvorpau eller våre rettighetshavere. Du har ikke rett til å gjengi, distribuere, bearbeide eller bruke slikt innhold kommersielt uten skriftlig avtale. Enkel utskrift eller nedlasting til personlig bruk kan være tillatt der det ikke strider mot opphavsrett eller våre rettigheter.

Tvister og lovvalg

Norsk lov gjelder for avtaler inngått med oss og for eventuelle tvister. For forbrukere gjelder også norsk forbrukerbeskyttelseslovgivning. Ved tvister som ikke kan løses i minnelighet, kan saken bringes for ordinære norske domstoler. Forbrukere kan også benytte Forbrukertvistutvalget; informasjon finnes på forbrukerportalen.

Endringer og gjeldende lov

Vi kan endre disse brukervilkårene. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettsiden med oppdatert dato. For eksisterende avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende ved avtaleinngåelsen, med mindre endringen er til fordel for deg eller begge parter er enige om å tilpasse avtalen. Vedvarende bruk av nettsiden eller inngåelse av nye avtaler etter at endringen er publisert, innebærer aksept av oppdaterte vilkår. Eventuelle krav kan rettes mot oss på vår forretningsadresse Einar Høigårds vei 25, 0871 Oslo, Norway.